群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，县市场监督管理局将政治过硬、业务精湛、秉公执法、人民满意贯穿消费维权工作始终，坚持快办、快处，及时回应群众诉求，获得群众点赞。

该局将处理消费投诉作为“我为群众办实事”的突破口，认真对待每一件投诉，深入研判投诉背后的主要矛盾，抓住并化解主要矛盾；实施24小时值班制度，第一时间接收并处理，做到有诉必接、有案必查；对人民群众的诉求办理情况第一时间告知处理结果，及时回应群众诉求，有求必应，及时回应。

今年以来，该局累计处理消费投诉283件，为消费者挽回经济损失10万余元。（方盛）

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