开栏语:律回春渐，新元肇启。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，也是竹溪县高质量发展的重要之年。围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，竹溪县融媒体中心推出“新春走基层”专栏，组织记者进企业、访农家、看部门、跑园区，深入采访报道党的二十大精神在竹溪大地的生动实践，全面反映全县统筹疫情防控和经济社会发展取得的积极成效，充分展现全县祥和幸福、欣欣向荣的发展图景，敬请关注！

（全媒体记者 洪伟  通讯员 李壮）“时间紧迫，大家打起精神，安全作业，尽快恢复供电！”1月17日凌晨四点，当溪城居民还沉浸在睡梦中时，在城关镇裕祥太阳城小区，一群身穿红马甲、全副武装的电力工人冒着寒风悄然而至，他们趁居民还在暖和的被窝里熟睡时，开始线路故障“深夜检修”工作，确保居民白天用电恢复通畅。

临近春节，加之近期低温冰冻天气发生，竹溪电网用电负荷连续多天居高，高负荷用电造成电力设备的故障率也比平常高出了很多，检修队员的工作强度随之增加了不少。

经过近两个小时的施工检修，抢修班在早上6点半前完成了线路检修工作，居民供电得到了恢复。随后，县供电公司的抢修专班又赶往了下一个检修现场。

龙坝镇草场坝村 李大爷：

“你们的服务真到位，深夜上门帮着检修电路，还帮忙更换了家里的破损线路，这个春节有你们保电护电，我们感觉很安心，也很暖心。”

连日来，龙坝供电所以保供电“双优四零”主题活动为契机，上门走访摸排辖区供电线路故障及安全隐患，不断加强重点时段的值班值守，持续提升供电服务水平，全力保障广大群众用电无忧。

自1月16日开始，兵营供电所在夜晚高峰用电19至24时，通过用电信息采集系统与现场实测相结合的方式，对辖区10千伏线路、97个配电台区进行现场负荷实测。同时，利用红外测温仪对往年春节期间负荷高的台区开展了特巡，对存在安全隐患的设备进行了第一时间处理。

为了保障春节期间广大居民用电通畅、用电安全，县供电公司以“我为群众办实事”实践活动为抓手，以“运维优良、服务优质、10千伏线路零跳闸、配变零烧损、服务零投诉、舆情零曝光”为目标，全面开展2023年春节保供电“双优四零”主题活动，全力保障冬季电网设备安全稳定运行和广大群众用电放心。

在活动中，县供电公司电力人员对辖区内的重点供电线路进行全覆盖巡查，全面清理树障、鸟窝、导线异物等，着力消除输电网路安全隐患。同时，将网格作为配网规划、项目管理和用户接入的最小单元，对辖区内的输电通道进行网格化管理，将维护、检修等业务管理责任到人，通过微信群、朋友圈、服务卡等载体，向群众推送网格员的联系方式，着力将优质运维服务送到群众“家门口”。

该公司还加大对重点用户、返乡人员的走访摸排力度，通过结对帮扶、上门服务等方式，确保群众用电“有人负责、有人跟踪、有人预警”，切实帮助用户实现优质服务“零距离”。

截至目前，县供电公司开展的“双优四零”活动已累计巡检10千伏线路71条，台区1100余台，发放安全用电宣传册2000余份，开展各类用户走访18112户。

新春佳节，这是一个特殊的节日；保电服务，这是一个特殊的岗位；守护灯火，这是一个特殊的群体；愿万家灯火皆平安！