近日，县行政审批局以抓好能力作风建设，多举措强化大厅管理，实现大厅办事提速提效，塑造政务服务窗口良好形象。

优化学习方式，提升政治能力。利用周晨会、月例会、支部主题党日、理论学习等方式在政务中心开展有针对性地学习，以能力作风建设实施为契机，进一步加强机关干部队伍建设，努力齐心打造一支清廉守正、业务精湛、担当务实、廉洁自律的干部队伍。

优化纪律作风，共促工作活力。始终坚持用制度管理，管人管事管窗口，修改完善了《竹溪县政务服务中心管理制度》制定了《大厅规范三十条》《竹溪县政务服务中心工作人员纪律、考勤相关规定提醒》《五进大厅》《竹溪县行政审批局政务服务中心“服务之星”评选活动实施方案》《竹溪县行政审批局政务服务中心“流动红旗”评选活动实施方案》等制度，进一步加强工作人员纪律思想不滑坡，切实促进全局上下思想转变、作风提升、工作提效。

优化服务新风，共建工作实效。严格落实政务服务中心选人标准，对派驻政务服务中心的窗口工作人员进行严格把关，全面保障窗口干部队伍的整体素质和服务水平。制定了政务服务中心领导带班纪律巡查实施方案，成立了5个巡查小组，由1名班子成员、1名法规股工作人员、1名大厅窗口工作人员组成。坚持每天巡查大厅不少于4次，重点对大厅纪律、全国文明城市创建、政务服务规范化等情况实施全方位巡查，发现问题及时提醒窗口人员立即整改。

优化能力作风，提高作“战”能力。以“岗位大练兵”、优化营商环境为抓手，定期对窗口工作人员进行业务和服务培训，全面提升窗口人员的综合素质。不断深化“最多跑一次”和“不见面审批”改革，牢固树立“以人民为中心”思想，深入研究，打通服务群众、企业的“最后一公里”，将便捷、高效的政务服务送上门，真正让企业和群众好办事、少跑腿、不添堵，用实际行动践行“为民、务实、清廉”宗旨。（程倩）