近日,县市场监管局多举措开展合同格式条款专项整治行动,进一步强化合同格式条款监管,维护消费者合法权益,营造公平公正、诚实守信的市场环境。
强化宣传教育,提升自律意识。采取多种形式广泛宣传发动,营造良好的社会氛围,引导广大经营者和消费者积极参与合同格式条款整治行动,不断提升合同监管的社会认知度和影响力。
突出监管重点,精准靶向发力。通过合同备案,“守合同重信用企业”动态监管、12315投诉举报及“双随机、一公开”抽查线索分析、重点行业“回头看”等方式,有针对性地收集相关重点行业经营者免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的合同格式条款,对收集的不公平格式合同进行集中整改,并提出整改建议。
严格规范监管,提升整治效能。根据检查意见,采取行政约谈、责令限期整改等方式加强问题整改,对涉嫌违法行为依法予以查处;通过主动点评一批、责令整改一批、依法查处一批、及时曝光一批,规范相关行业的合同行为。
合同格式条款专项整治旨在对侵害消费者合法权益的违法行为进行整治,建立竞争有序、安全放心的消费市场,营造放心消费的市场环境,维护合同的公平正义。(张春燕)