5月15日，县邮政分公司幸福路支局在受理客户业务过程中，成功堵截一起“冒充公检法”的电信诈骗。最终在银行工作人员的劝阻下，客户李女士方才醒悟过来，避免了财产损失。

“多亏了邮政工作人员的劝说，不然我这10万元就被骗了。这可是我攒了大半辈子准备给孩子结婚的钱，要是真没了，我也活不下去了，太感谢你们了！”5月16日，客户李女士再次来到该公司幸福路支局营业厅拉着支局经理贡文清的手不停地感谢，并将卡里活期存款转存为定期存单。

“我要办理密码重置，赶紧给我办理下，着急！”在该公司幸福路支局营业大厅，进来一位神情慌张的客户，要求办理密码重置业务，并且一边接电话回复“马上办好了就转过来。”一边催促在哪个窗口办理，支局经理贡文清主动上前将客户引到内厅，询问卡多久没用了？因为什么原因要重置密码？李女士坐立不安，含含糊糊称要给自己丈夫转账，这时李女士手机又来电了，贡文清随意一看，发现来电号码是400开头，并且电话那边传来一句：“时间很紧，办理好了，和我汇报一下，我帮你转到安全账户。”贡文清凭借经验断定客户可能遭遇了电信诈骗，正准备对客户再进行劝阻，这时李女士径直走向窗口，再次要求办理密码重置。当班柜员及营业主管，再次询问，密码重置用途，李女士始终没有回复，这时手机上电话又催来了，李女士也越来越显得急促，说不能办就算了把卡给她，换个地方办，其他的不肯多说。这时当班柜员姜瑞便直接告诉客户：“大姐，我们现在怀疑你正在遭遇电信诈骗，请你如实回答我们，我们问这么多，你莫嫌麻烦，存点钱不容易，最近被诈骗的太多了，是真的想让你避免损失。”

这时，旁边等候办理业务的客户也劝道：“是的，现在骗子花样多，银行工作人员是在帮你，不得骗你，你就说说吧”。这时，李女士把手机打开说：“我着急坏了，你们看，国家安全部说我的账户涉嫌骗保，还给我发了逮捕令，限我在规定时间内将卡里钱转到安全账户，要不账户就会被冻结......”。支局经理贡文清接过手机，看到李女士微信里有个备注国安部名称的，微信聊天记录全部是语音还有刑事逮捕令、冻结管制令图片。便对李女士以及在旁边围观的客户们说：“这是典型的冒充公检法的电信诈骗，你现在要立即停止联系并报警，删除下载的会议系统”。并要求柜员姜瑞立即对李女士账户进行了限额设置，经过支局经理贡文清对骗子通过冒充公检法办案的伎俩进行讲解，通过邮政工作人员轮番劝说，李女士幡然醒悟，终于意识到这是一场骗局，成功止损10万元。

经了解，客户李女士接到自称国安部工作人员电话，称其涉嫌一起骗保案件，并向李女士发送了所谓的“通知文件”，要求李女士将存款转到一“安全账户”中，不然将被警方逮捕。李女士很害怕，担心自己受到骗保案件牵连，对所谓的“通知文件”深信不疑。经过银行工作人员的劝阻，李女士恍然大悟，免去了资金损失。最后，邮政工作人员为李女士手机上下载安装了国家反诈中心APP，普及了金融反诈知识，李女士深表感谢。“这是我们应该做的，您放心把钱存在邮政，我们更有责任保障您的资金安全。守护好群众的‘钱袋子’，我们一定会尽职尽责！”该公司幸福路支局贡文清说道。（办公室）