广大自来水用户：

近期，受冷空气影响，竹溪县或将连续数日出现雨雪交加的寒潮天气，室外最低气温低至-4℃，竹溪县已启动气象灾害（寒潮）Ⅳ级应急响应，为减少强寒潮天气对供水设施的影响，请及时做好室内外的供水设施的防冻保暖，避免供水设施发生受冻损坏和结冰断水的情况。怎样做好供水设施的防冻保暖？竹溪润源公司为您介绍几种方法供您参考选用！

防冻措施一：穿衣戴帽对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行捆绑;户表表箱有透风的地方，请用旧棉质物塞住缝隙，水表箱内放置锯末、稻糠、破棉絮等以防水表冻坏。

防冻措施二：关窗防寒睡前要关闭厨房、卫生间及背阴房间的窗户，保持室内温度在0℃以上。

防冻措施三：滴水成线气温在-1℃以下时，稍微打开水龙头，使自来水缓慢流出，保证管内自来水流动来防止夜间供水管道冻结。

防冻措施四：用水保障晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日生活造成不便;如果因出差或其他原因长期不在家中，请在离家前将家中水表前进水阀门关闭，排空管道内的自来水。

防冻措施五：排空设施太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置, 以便排空防冻。

防冻措施六：应急措施已经冻住的水龙头、水表、水管等供水设施宜先用热毛巾裹住龙头，然后浇不高于30℃的温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水慢慢向管子浇洒，使水管解冻。如果浇了温水后，水表处仍不见自来水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒，使水表解冻，切忌使用火烘烤或者使用开水烫水管、水表，防止水管、水表因遇到高温发生爆裂。

如果您遇到家中供水管道、阀门等供水设施受冻损坏或结冰断水等用水问题，可拨打24小时供水服务热线2730806；如果水表受冻坏损，请联系营业服务中心2731521；竹溪润源公司将第一时间保障您的用水安全！

竹溪润源水利建设投资有限公司

2023年12月15日