县纪委监委
“谢谢你们，问题解决好了，物业公司多收的34万元电费已经全部退还。”近日，县纪委监委“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动督查组在县逸佳大酒店开展回访监督时，酒店负责人高兴地讲起县市场监管局、科经局等部门协调督促物业公司退还电费的经过。
日前，县纪委监委在监督检查中了解到，逸佳大酒店曾向县市场监管局反映了近3年来被物业公司以转供电的方式在正常电价基础上额外收取电费的问题，3年累计多收30多万元。相关部门接到问题后采取了哪些措施？问题有没有解决？企业满不满意？该县纪委监委将这一问题列为实践活动“监督清单”，持续跟进监督。自实践活动开展以来，县纪委监委同步启动作风监督工作，组建12个督查专班深入田间地头、乡村院坝、社区楼栋，与企业、群众面对面交流，仔细了解实践活动走访实不实，措施准不准，成效好不好。民有所呼、必有所应。在督促各地各单位据实建立实践活动“问题清单、任务清单、效果清单”的同时，县纪委监委对照“三个清单”同步建立“监督清单”，以盯住问题不放松的韧劲精准监督、跟进督导，推动群众“急难愁盼”问题解得快、解得准、解得实，桩桩件件解到群众心坎里，让群众暖心“加倍”。
截至目前，县纪委监委围绕监督推动实践活动整改事项落地见效，已走访乡镇15个、村（社区）100余个、企业40余家，通过清单式监督向相关部门反馈建议50条，已督促整改解决问题32个。（李代辛 肖良伟）
县行政审批局
连日来，县行政审批局以党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，积极组织开展营商环境“变”与“不变”“满意度”问卷调查活动，进一步准确掌握营商环境和政务服务环境工作现状，着力破解企业和群众在办事创业过程中存在的难点问题，切实推动营商环境持续优化。
该局围绕政务大厅窗口人员服务态度、政务服务质量、市场准入便利度、办事审批时限、审批流程、帮办代办等方面的变化，制作出《营商环境“变”与“不变”调查问卷》，通过深入走访、座谈调查等形式开展问卷调查活动，了解企业和群众办事的难点堵点痛点及改进工作的意见建议，得到了办事企业和群众的积极响应和认真反馈。“我们开展此次活动，旨在‘零’距离倾听企业和群众呼声和企盼，及时全面掌握我县在政务服务、优化营商环境方面存在的问题和不足，为政务服务工作努力方向及后续改进工作作风、优化服务、解决企业群众办事困难、提高服务水平打下基础。”该局主要负责人介绍。
截至目前，该局已定点走访企业10余家，组织座谈企业20余家，在政务服务中心向办事群众随机发放问卷100余份，企业群众对审批流程、服务态度、办事效率及工作作风等方面的满意率达到了98.8％以上，收集企业、群众建议12条。下一步，该局将以此次调查问卷活动为契机，结合实践活动，立足工作实际，不断提高服务质量，持续优化创新服务举措，不断增强服务意识，以良好政务服务环境促推营商环境再优化，不断提升企业和群众的办事获得感、幸福感和满意度。（孟芬芬）
县农业农村局
近日，县农业农村农机服务工作专班来到柯氏军梅绞股蓝农民专业合作社，了解生产经营现状，并积极当好农机购置惠农补贴政策的“宣传员”和“服务员”。
该局党员干部在开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，了解到柯昌军于去年3月份花费7万余元购买的热风式茶叶连续杀青机、揉茶机至今还未申请国家农机购置补贴，担心过期无法享受这一政策后，该局农机股干部主动上门对设备进行了认真核查，并耐心地向柯昌军宣传相关惠民政策，指导其办理购置补贴申请相关业务。当天下午，柯昌军就来到县行政服务大厅农机购置补贴窗口，不到十分钟就办好了各项补贴手续，他一下就领取到了杀青机、揉茶机国家购置补贴共8200元。“说实话，买设备的时候很急没顾得上，平时又忙着加工赶订单，要不是你们上门服务，我们还真把这事给搞忘了。我以为手续很繁琐，没想到一会儿就办好了。你们的服务真的很到位。”在忙碌的生产车间里，柯昌军的妻子一边忙着对绞股蓝进行杀青，一边高兴地的对农业局干部说道。
据悉，自全县党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，县农业农村局积极动员组织全局干部职工立足自身岗位实际，千方百计为民办好事、办实事，通过多种途径扩大农机购置补贴政策的知晓率，积极开展上门服务，不断优化“一事联办”服务方式，努力提升农机工作质量，打通农机化服务群众“最后一公里”。截至目前，该局已向农民发放购置农机补贴资金近110万元，着力提高了全县农业机械化装备水平，为做大做强特色产业提供了有力支撑。（刘艳丽 陈怡鑫）
竹溪县社保局重要温馨提示
全县各参保单位、灵活就业参保人员：
因我省2022社保年度（2022年7月至2023年6月）缴费基数标准尚未发布，需缴纳2022年7月至2023年6月期间养老保险费的单位和个人，暂不能办理缴费业务，待全省缴费基数标准发布后办理。延办期内办理的，不计征滞纳金，个人账户“企业不贴息、个人不受损”，社保待遇不受影响。
特此提示！
业务咨询电话：2721937、2721871
竹溪县社会保险局
2022年7月25日
