县行政审批局服务既有速度又有温度

2023-03-20 14:52  

“零材料还不花钱,只需网上申报、实名认证‘两步走’就能快速办理村投公司,全流程悉心帮代办,你们的服务真是既有温度又有速度,让老百姓不费吹灰之力就能把事办好。”日前,在政务服务中心,余女士拿到竹溪县汇融项目管理有限责任公司营业执照时激动万分地说道。

余女士受托的公司由4个农村集体经济组织共同出资入股。近期,为积极配合县直部门打响乡村振兴“升级战”,推动生产项目快速落地,余女士等一行人特来到政务服务中心办理企业登记,工作人员了解其诉求后,立即主动为其提供了帮代办服务,全程指导,代办登记。

鉴于该公司是由村委会持资作为股东,无法完成电子签名,只能以“半程电子化”方式进行注册登记。当事人在完成填报信息后,迅速作了登记注册身份验证。不到两小时,便成功拿到了营业执照及企业开办大礼包,保促生产项目顺利落地,为全县乡村振兴按下了“加速键”。

“我们也不懂这些业务,本来以为要来回跑路花上好几天才能办好,没想到这么快就办好了,这服务简直太贴心也太省心了!”余女士临走时还在连连感慨。

该县持续以企业需求为导向,进一步推进企业开办便利化工作,全力打造打磨企业开办智慧审批系统,将企业开办全流程实施闭环管理,落实落地企业开办“1半0”标准(1个环节、半天办结、0成本)。同时根据办事群众多层次、宽领域、全方位事项需求,巩固深化“帮代教办”“免费办”“跨域通办”“一事联办”,将服务前移,对特殊案例主动进行现场引导咨询和精准的上门服务,以高效办成“企业开办一件事”为目标,打破了原先办事群众跑多个部门、重复提交材料的弊端,更让群众办事感受到暖心爽心、便捷高效。

今年以来,该局企业开办窗口共办理业务231件,主动服务企业200余次,帮代办率达90%以上,企业开办工作取得明显成效,贴心服务受到市场主体一致好评。

下一步,该局将持续把群众需求放在第一位,以“一件事、一次办”为契机,“帮”出温度,“代”来便捷,以有温度更有速度的服务,切实增强办事群众获得感与满足感,实现“数据跑路”代替“群众跑路”,着力为县域经济社会跨越式发展贡献积极力量。(余战)


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