“爷爷，知道您出行不便，我们来帮您做养老保险资格认证啦。”近日，县社保局主动上门，为老人开展养老资格认证工作。

“爷爷请坐好，看我手机镜头。”一张资格认证的照片录完后，工作人员及时将认证人员身份信息进行录入，认证就算完成了。今年83岁的张爷爷对工作人员竖起了大拇指。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。主动上门，“零距离”服务，是县社保局“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。

下一步，该局将创新服务方式、简化办事环节，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从“找上门”变为“走下去”，真心实意为群众排忧解难。（李祖朝 明心怡）