县信访局:“三个缔造”推动信访工作高质量发展

06-06 17:02  

连日来,县信访局始终坚守为民情怀,以能力作风建设为契机,以“为民解难、为党分忧”为第一站位,将“共同缔造”理念贯彻信访工作始终,切实以“三个缔造”推动信访工作高质量发展。

以“枫桥经验”缔造信访工作大格局。该局以“事心双解、案结事了”为第一目标,以化解矛盾纠纷、维护群众合法利益为出发点和落脚点,不断扛实政治担当,加强“枫桥经验”在信访工作和矛盾纠纷化解工作中的应用,了解群众的所思、所需、所求,真正使“枫桥经验”在信访工作和矛盾纠纷化解中发挥出积极有效的作用,把大多数信访问题化解在基层、化解在萌芽状态和初始阶段。

以“一站式服务”缔造信访工作新模式。该局充分利用“四大中心”为载体,始终以“及时化解、就地化解”为第一要求,打造多部门一站式服务、群众需求一站式办理模式。切实做到群众有需求,我们就落实,通过减少交办转办、再次见面沟通等环节,为群众提供更加专业、高效的服务,最大限度实现在一地、一次性及时解决群众矛盾纠纷、信访诉求,让群众感受到一站式信访办理的温度、速度和力度。

以“日清周结”缔造和谐稳定大环境。以“今日事、今日毕,每周总结、不断提升”为原则,每天结合工作实际至少干好1件事,不断强化信访维稳责任,细化工作措施,及时发现问题、解决问题,深入群众、深入一线访民情、听民意、解民忧,全面排查隐患和矛盾纠纷,做到“三清”,即化解办理每日清、轻重缓急分类清、办法举措条例清,确保全县信访大局和谐稳定。(唐燕)

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